স্লটস / Sports
Haji Baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে Rocket বা Upay-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তৈরি, এবং আপনার অধিকার ও আমাদের দায়বদ্ধতা এখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
আপনি যখন Haji Baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করার সময় লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে — সেটি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায় এবং যাচাই করা যায়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য Rocket এবং Upay-এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা ভাগ করা হতে পারে, এবং এটি সেই পরিষেবাগুলির নিজস্ব নীতির আওতায় পড়ে। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের বৈধতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমাদের পরামর্শ — অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগে আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য নিয়মকানুন যাচাই করে নিন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রক্রিয়া করা হয়।
Upay লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
জমা ও উত্তোলনের সম্পূর্ণ ইতিহাস সাইন ইন করা অবস্থায় ওয়ালেট বিভাগ থেকে সরাসরি দেখা যায়।
Haji Baji-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সেশন এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সংগৃহীত সব তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন করুন বা শুধু লবিতে ব্রাউজ করুন — উভয় ক্ষেত্রেই এই নীতির শর্ত একইভাবে কার্যকর। তবে মনে রাখবেন, আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা — যেমন বাইরের পেমেন্ট গেটওয়ে বা লিঙ্কড সাইট — আমাদের নীতির আওতায় পড়ে না; সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য হবে।
আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা লগ ইন করেন, তখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং সেশন-সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আওতায় সংরক্ষিত থাকে।
Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সেই তথ্য কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের রেকর্ড বজায় রাখতে ব্যবহার করি; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
আপনি লবিতে কোন গেম দেখেছেন বা কতক্ষণ সেশন চালিয়েছেন — এই ব্রাউজিং তথ্য আমরা সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি। এটি ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত করা হয় না যতক্ষণ না আপনি লগ ইন অবস্থায় থাকেন।
আমাদের সাইট থেকে লিঙ্ক করা বাইরের পরিষেবা — পেমেন্ট প্রদানকারী বা বাইরের সাইট — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। সেসব ক্ষেত্রে আমাদের এই নীতি প্রযোজ্য নয় এবং আমরা সেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করি না।
Haji Baji-তে অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য যাচাই করতে পারবেন। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গেলে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড দেখা যাবে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেখান থেকেই সংশোধনের অনুরোধ জানানো যায়। Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে সংরক্ষিত থাকে — সেটাও আপনি নিজে দেখতে পাবেন। তথ্য মুছে ফেলার বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ রাখার অনুরোধ জানাতে চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলোর পরিধি নির্ধারিত হয়, তাই নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে ড্যাশবোর্ডের তথ্য বিভাগে যান। সেখানে আপনার নিবন্ধিত নাম, যোগাযোগ এবং Rocket ও Upay-সহ সকল পেমেন্ট রেকর্ড সংগৃহীত আছে। কোনো এন্ট্রি অস্পষ্ট মনে হলে সহায়তা দলকে জানান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে পাঠান। আপনার অঞ্চলের আইন যেটুকু অনুমতি দেয়, সেই সীমার মধ্যে আমরা যথাসাধ্য সহায়তা করব।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সহায়তা বিভাগে যান এবং তথ্য বিষয়ক অনুরোধটি বিস্তারিত লিখুন। দলটি যাচাই করে যোগাযোগ করবে এবং পরবর্তী ধাপ জানিয়ে দেবে।
আপনার ডেটা, তথ্য বা এই নীতির যেকোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা তিনটি প্রকাশিত মাধ্যমে সহায়তা দিই। লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে খুলুন — সেখানে আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, ডেটা অনুরোধ বা সংশোধনের কথা জানাতে পারবেন। ইমেইল সাপোর্ট রুটে বিস্তারিত লিখে পাঠান যদি স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট সংযুক্ত করতে হয়। হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজ পাঠান — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে উত্তর দেব। প্রতিটি মাধ্যম আমাদের সাইটের ফুটার সাপোর্ট পাতায় প্রকাশিত; কোনো চ্যানেলে আমরা অপারেটিং সময়সীমা নির্ধারণ করি না তবে আপনার অনুরোধ পাওয়ার পরই টিম প্রক্রিয়া শুরু করে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর তথ্য বা সংশোধন সরবরাহ করি — এটি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার পদ্ধতি। আপনি যদি অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান, আমরা সেই রিকোয়েস্ট পর্যালোচনা করে প্রযোজ্য ধাপ অনুসরণ করব।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের চ্যাট আইকন চাপুন এবং গোপনীয়তা নীতি, ডেটা অ্যাক্সেস বা রেকর্ড সংশোধন নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমরা আপনার সাইন-ইন সেশন দেখে পরিচয় নিশ্চিত করি তারপর উত্তর দিই — সবচেয়ে দ্রুত রুট যখন আপনি ব্রাউজারেই থাকেন।
বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ, ডেটা কপি চাওয়া বা তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের প্রকাশিত সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। অ্যাটাচমেন্ট বা স্ক্রিনশট যুক্ত করতে পারেন; আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল চেক করে জবাব পাঠাই।
ফুটার সাপোর্ট পেজে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর পাবেন — সেখান থেকে মোবাইলে মেসেজ করুন গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট অনুরোধ নিয়ে। আমরা আপনার ইউজারনেম দিয়ে যাচাই করে তারপর প্রক্রিয়া এগিয়ে নিই — মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ রুট।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যবহার করি। Rocket, Upay বা অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে জমা বা উত্তোলন করার সময় আমরা শুধু সেই লেনদেনটি সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — কোনো অতিরিক্ত বিবরণ নয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং লগইন স্থিতি মনে রাখতে, তবে আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন, এবং যদি কোনো ভুল থাকে তাহলে নিজেই ঠিক করে নিতে পারবেন। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধরে রাখি — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়ম অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলি। কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
আপনি যখন Haji Baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেন বিবরণ সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন সম্পন্ন এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য শেয়ার করি না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, লগইন স্থিতি ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী পেজ লোড করতে। এই কুকিগুলো প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত কাজে সীমাবদ্ধ এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সনাক্ত করার জন্য নয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে তাতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য ধরে রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করব এবং স্থানীয় আইন মেনে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়েও আপনি অনেক তথ্য নিজে আপডেট করতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন — যেকোনো বিষয়ে আপনি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় দেওয়া উত্তরগুলো Haji Baji-র নিজস্ব নীতির ভিত্তিতে লেখা; আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু বিষয় আলাদা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পরিচয়পত্র দেন, সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি। এর পাশাপাশি Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্টে সেশন কার্যক্রমও আমাদের কাছে থাকে।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদার, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, এর সঙ্গে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ হতে পারে। এটি শুধুমাত্র কার্যপরিচালনার জন্য, এবং আমাদের নীতির বাইরে কোনো তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গেলে আপনার নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের তথ্য দেখা যাবে। সেখান থেকেই সংশোধন করা যায়। কোনো তথ্য আপডেট করতে সমস্যা হলে সহায়তা দলে বার্তা পাঠান।
হ্যাঁ। আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় — মূলত সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইলে লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টের কিছু কাজ সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই করা হয়। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণের কিছু বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।
নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। হালনাগাদ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে; পরিবর্তনের তারিখও উল্লেখ থাকে।